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해외 여행 중 핸드폰 파손으로 문의드립니다. 46 2020-05-20
[해외여행자보험_2019][기타]해외 여행 중 핸드폰 파손으로 문의드립니다.


Q :   미국 여행 중 호텔 로비에서 휴대폰을 떨어트려 액정이 파손되었습니다.  보상청구 가능할까요? 



A :   네 고객님 안녕하세요. 

인슈플러스 보상센터입니다. [휴대품 손해 보상]과 관련하여 보험증권에 기재된 자기부담은 (1만원)을 공제하며, 물품 1개 또는 1조, 1쌍에 대한 지급 보험금은 200,000원 한도입니다. 필요서류(보험금청구서,여권 복사본, 사고 경위서, 피해품내역서, 휴대폰 계약증명서)를 찍어 카카오톡으로 보내주시면 청구접수 도와드리겠습니다




보험금 청구진행에 필요한 서류를 받고 4월 14일에 보상 접수 진행하였고, 4월 21일 보험금 지급이 완료되었습니다.


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때운 치아가 떨어져서 치과에 가고싶습니다. 43 2020-05-11
[해외여행자보험_2019][기타]때운 치아가 떨어져서 치과에 가고싶습니다.

<p style="line-height: 180%;">

<font style="font-size: 15pt; background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(255, 0, 0);">

<font style="">Q.&nbsp;</font> </font>

<font style="font-size: 11pt;">유학 중 때운 치아가 떨어져서 치과에 가고싶은데요. 위치는 말레이시아 인티대학교 근처입니다. 현재 밥먹기도 힘이 들어서 최대한 빠른 시간대로 예약 부탁드립니다.&nbsp;</font>

</p>

<p style="line-height: 180%;">

<font style="font-size: 11pt;">

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<p style="line-height: 180%;">

<font style="font-size: 15pt; color: rgb(255, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">A.&nbsp;</font>

<font style="font-size: 11pt;">

<font style="color: rgb(255, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);"> </font>안녕하세요. 고객님. 인슈플러스입니다. 현재 고객님 위치에서 10분 내외 거리인 치과주소 : ICare Dental SS15 Courtyard, 연락처 +60 3-5612 2227, 2:30pm으로 예약 도와드렸습니다. 치료가 우선적으로 필요한 부분이오니 오늘 꼭 방문하시어 치료받으시기 바랍니다. 혹 진료 중 의료통역이 필요하시다면 언제든지 문의주세요&nbsp;</font>

</p>

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<a href="http://blog.bizinsight.co.kr/221957252713" target="_blank" style="font-size: 13px;">

<img src="/_data/_editor/2020/09/275f3a9b27e38ea_15996350423949275051.png" width="220" height="113" align="bottom" alt="34.png" title="34">

</a>

</p>

코타키나발루 일요일인데 진료 가능한 병원이 있나요? 14 2020-04-07
[해외여행자보험_2019][기타]코타키나발루 일요일인데 진료 가능한 병원이 있나요?

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-family: 나눔고딕; font-size: 11pt;">감기인지 열이 나고 근육통이 있네요. 일요일인데 방문 가능한 병원 있는지 확인 부탁드려요.&nbsp;</font>

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<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-family: 나눔고딕; font-size: 11pt;">

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<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-family: 나눔고딕; font-size: 11pt;">&nbsp;Gleneagles Kota Kinabalu Hospital 라는 병원이 24시간 방문 가능함을 확인했습니다.</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-family: 나눔고딕; font-size: 11pt;">병원에 가시면 진단서(Medical Report : MR)이나 초진기록지 등 진단명이나 치료 정황이 확인되는 서류를 발급 받으셔서 저희 쪽에 보내 주시면 보상 청구 도와드립니다.&nbsp;</font>

</p>

일본 여행 중인데요, 숙소 옆에 병원 예약 가능한가요? 21 2020-03-19
[해외여행자보험_2019][일본]일본 여행 중인데요, 숙소 옆에 병원 예약 가능한가요?

일본 여행 중인데요, 산부인과 방문을 원해요. 숙소 옆에 요시다 클리닉이란 곳이 있어서 그곳을 방문하고 싶은데 예약 가능한가요?

 

말씀하신 요시다 클리닉에 문의하여 정보드립니다.


1. 병원 : 요시다 클리닉

2. 전화번호: +81 3-3891-5760

3. 진료 : 예약없이 13시~15:30에 가시면 선착순 진료받으실 수 있습니다.

4. 보험 청구 : 진료비 본인 지불하신 후 저희에게 Medical record, 병원 계산서(영수증), 약 처방받으신경우에 약 처방전, 약 계산서 사진찍어 보내주시면 됩니다.

영국에서 응급실 가려고 하는데 지불 보증 되나요? 13 2020-02-07
[해외여행자보험_2019][기타]영국에서 응급실 가려고 하는데 지불 보증 되나요?

영국 여행중인데요 위급한 상황이어서 숙소 근처 병원 어디든 방문하려고 해요. 

지불보증 가능한가요? 


고객님이 방문하기 원하시는 병원을 방문하셔도 됩니다. 단, 저희 제휴 병원이 아닌 병원을 방문하신 경우에는 지불보증은 지원되지 않습니다. 그래도, 나중에 보상 청구를 하기 위한 서류(진료확인서, 병원비 영수증)를 구비하셔서 저희 쪽에 보내주시면 보상 청구를 진행해드립니다.

미국 여행 중인데 소아과 예약 요청 드려요. 11 2020-01-30
[해외여행자보험_2019][미국]미국 여행 중인데 소아과 예약 요청 드려요.

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">미국 여행중인데요 현재위치는 sun valley에요. 아이가 소아질염이 의심되는데 소아과 예약과 병원비 지불보증 요청드려요.&nbsp;</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">

<br>

</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">안녕하세요 고객님,&nbsp;</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">&nbsp; 고객님이 묵고 계신 숙소 근처에서 저희와 제휴된 병원을 확인했습니다.&nbsp;</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">&nbsp; &nbsp;병원명: Valley Presbyterian Hospital</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="">

</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">&nbsp; &nbsp;주소: 15107 Vanowen St, Van Nuys, CA 91405, United States</p>

<p style="line-height: 200%;">

<span style="font-family: 나눔고딕; font-size: 11pt;">고객님의 진료 요청상을 병원에 전달했고 진료 보시기 전에 저희가 재확인 할 예정입니다.&nbsp;</span>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">그런데, 해당 병원에서는 예약 진료가 어려워서 응급실로 내원 하셔서 진료 받은 후, 검사 결과에 따라 해당 과에서 치료 받을 수 있습니다.&nbsp;</font>

</p>

<p style="line-height: 200%;">

<font style="font-size: 11pt; font-family: 나눔고딕;">병원측에 지불보증 요청해 놓았으니, 진료 마치시고 바로 귀가하시면 됩니다.</font>

</p>

핸드폰 파손으로 수리를 받았습니다. 20 2020-09-10
[해외여행자보험_2019][기타]핸드폰 파손으로 수리를 받았습니다.

Q :  핸드폰 파손으로 수리를 받았습니다. 여행자 보험은 들었구요. 보험금 신청 절차가 어떻게 될까요?


A : 보험금 청구서, 사고 경위서 등 안내해 드리는 서류를 제출하시면 저희가 보상과로 접수해 드립니다.  서류는 사진 찍으셔서 인슈플러스 카카오톡으로 보내주시면 됩니다. 


※ 참고로 휴대품 손해관련 보상안내 드립니다.

1) 여행도중우연한 사고로 인한 파손 보상
2) 본인 중대 과실인 경우 보 상 불가. 본인  사고에 의해 발생된 경우 보상되나  과실율을 따져서 보상함
3) 보장금액은 1 사고당 1조, 1쌍에 자기부담금 1만원 공제 후 20만원 한도로 보상
4) 자기 부담금 공제
5)  해외여행중 발생된 사고라 하면 국내귀국후 수리해도 무관
6) 수리비용을 자기부담금 공제 후 보상
7)  파손사진과 구매영수증, 수리비 내역서 서류 제출 필요 
오른쪽 어금니 통증이 갑자기 심해졌어요. 175 2019-09-09
[해외여행자보험_2019][일본]오른쪽 어금니 통증이 갑자기 심해졌어요.

일본에 신주쿠 여행중 오른쪽 어금니 통증이 갑자기 심해졌어요. 


신주쿠역 부근의 당일 치료가 가능한 치과에 한국인 의사선생님이 진료를 보고 계세요. きむ歯科医院 (김치과의원) 주소는 이메일로 보내드릴게요. 


알레르기약을 안가지고 왔어요. 피부과 진료를 받을 수 있나요? 64 2019-09-10
[해외여행자보험_2019][기타]알레르기약을 안가지고 왔어요. 피부과 진료를 받을 수 있나요?

'평소 두드러기 증상이 잦아 한국에서 알레그라 라는 약을 먹고 있는데 모리셔스 Trou Aux Biches 여행 오면서 약을 챙겨오지 못했어요. 오늘 아침부터 증상이 생겨서 근처 병원 예약 부탁드려요. 


현재 계신 모리셔스 Trou Aux Biches 지역에서 한국에서 처럼 피부과 전문의 진료를 받기가 어려우십니다. 하지만 영어로 피부관련 진료가 가능한 가정의학과 CLINIQUE DU NORD 에 예약 진행해 드리겠습니다. 약 처방에 부작용을 최대한 피하기 위해 반드시 복용하시던 약 성분명을 말씀드려 안내 받으시도록 하세요. 

몸에 반점이 생겼어요. 방타오 비치 근처 병원 예약해 주세요. 60 2019-09-04
[해외여행자보험_2019][기타]몸에 반점이 생겼어요. 방타오 비치 근처 병원 예약해 주세요.

'어제 오후부터 머리가 아프고 몸에 붉은 반점이 올라와요. 푸켓 방타오 비치 근처 병원예약 요청드려요. 


방타오 비치에서 30분 거리에 종합병원인 Bangkok Hospital Phuket 이 있습니다. 오늘은 이미 진료 마감시간이 가까워 내일 오전 가장 빠른시간으로 먼저 가정의학과 진료를 잡아드리겠습니다. 진료 보실때 의사 선생님께 피부 문제도 꼭 보여주시고, 필요시 피부과 진료를 받으셔야 할 수도 있습니다. 위 병원은 영어로 진료가 가능한 병원으로 진료 중에 의료 통역이 필요하시면 도와드리겠습니다.